Гарантийные обязательства

В период заморозков и при отсутствии дренажной системы на территории установки ограждения/ворот/калиток возможны незначительные перекосы свай и/или столбов, которые связаны с увеличение объема грунта при промерзании или набухании, приводящее к поднятию его поверхности. В большинстве случаев геометрия металлоконструкций исправится самостоятельно при наступлении стабильной плюсовой температуры.

Согласно условиям договора:

1. Подрядчик не проводит гарантийный ремонт в период с 1 октября по 30 апреля каждого года в связи с особенностями технологии проведения работ и невозможностью качественного выполнения гарантийных обязательств (особенности климатических условий региона).
   • Гарантийные обязательства не распространяются на случаи:
   • намеренной порчи конструкций и материалов третьими лицами, актов вандализма, в случаях ненадлежащей эксплуатации, по причинам ошибочных проектных/архитектурных решений Заказчика, особенности рельефа местности и т.д.;
   • повреждения покрытия в процессе эксплуатации, на появление ржавчины в результате трещин, сколов, потертостей и т. п., на случай повреждения третьими лицами в результате ударов, падений и т. п., а также на случаи изменения геометрии/ разрыва сварных швов в результате воздействия избыточного давления, не очистки от снега Заказчиком в процессе эксплуатации, отклонение свайного фундамента от оси вследствие нормального износа и эксплуатации и т.п.;
   • неравномерного изменения цвета, оттенка и т.п.;
   • дефектов, возникших ввиду воздействия природных явлений, воздействия ветра со скоростью свыше 10 м/с, строительных работ и посадок на расстоянии от забора ближе, чем на 1 метр.
2. На нестандартные изделия, изготовленные под заказ и/или по чертежам Заказчика, не распространяется гарантия на прочностные характеристики сварных швов и сохранение геометрических параметров.
3. В случае наступления гарантийного случая в течении установленного производителем гарантийного срока по автоматике ворот/калитки и роликовой системе, Заказчик самостоятельно обращается к производителю роликовой системы, системы автоматики в сервисные центры соответствующих производителей.
4. На неоцинкованные (путем горячего цинкования) материалы, гарантия составляет 3 (три) месяца с даты отгрузки Продукции Заказчику.
5. На панели ограждения длиной более 2500 мм, изготовленные из прута диаметром 4 мм и менее, не распространяется гарантия на сохранение геометрических параметров (изгиб, провисание) и прочность сварных соединений.
6. Гарантия не распространяется на случаи проведения земельных (в том числе насыпка дополнительного грунта, выкапывание канав, ям, посадка деревьев, кустов и т.д.) и иных работ третьими лицами/Заказчиком вблизи (ближе 1 метра) от установленных Подрядчиком ворот/забора/калитки.

Гарантийный срок на выполненные работы не распространяется на случаи, когда причиной дефектов, повреждений или иных недостатков стало оседание (вздутие), подвижки и подмывы грунта, если Заказчик до момента начала выполнения работ по настоящему Договору не предоставил инженерно-геологическое исследование и не уведомил о типе и особенностях грунтов.